一、建设需求

    随着旅游业的发展和人民生活水平的提高，人们对旅游 的体验感、安全性越来越重视，对景区的安全管理与运营管理提出了更高的要求！

    “智慧景区”的概念为景区的服务、管理、营销提供了信息化的解决思路。

    二、建设目标

    以信息化打造平安景区，以大数据构建智慧景区。

    三、总体设计

    1、整合景区现有信息化成果，服务于景区安全管控与运营分析

    2、构建全流程的安全管理体系

    3、整合数据资源，利用大数据分析手段，为运营决策提供数据支撑

    4、安全与大数据分析两个主题

    a.整合信息资源，服务安全管控与运营管理

    b.建立实时在线监控与隐患排查治理结合的安全管控手段

    c.建立日常值守与指挥调度的快速处突手段

    d.建立大数据的安全分析与运营分析服务

    四、建设内容>安全管理系统

    1、风险预警子系统

    a.通过实时接入人流监测、车辆监测、视频分析、环境监测、气象监测、设备监测、大数据预警等预警信息，实现预警通知与预警信息的跟踪管理；

    b.将预警信息推送到责任人，由责任人核实、消除预警；

    2、隐患排查治理子系统

    a.设计系统辅助隐患排查员更好的排查设备的安全隐患；

    b.提供隐患排查标准，排查员可按标准逐条排查隐患；

    c.提供隐患隐患排查工具，可在智能手机端打开系统逐条排查逐条登记；

    3、预案管理子系统

    a.将传统基于文本的纸质预案经过抽象根据文字预案提取信息要素；

    b.将原先文本化的预案“数字化”，实现预案编制、预案管理等功能，具备预案组织架构、分级响应、预案资源、预案指令、预案文本、预案附件等功能。

    4、应急资源管理子系统

    a.对应急资源数据维护功能；

    b.实现对资源状态的监控及直观展示。

    c.功能包括应急机构信息、应急救援队伍信息、应急物资装备信息、避险场所信息、相关地理位置信息的管理。

    5、设备设施管理子系统

    a.实现对机房、电箱、消防栓、视频监控点等关键设备、设施的台账管理；

    b.对相关设备在二维地图中进行综合展示，通过点击地图上的相应设备标识；

    c.能链接展示设备的基本属性信息、状态参数信息等内容。

    五、建设内容>指挥调度系统

    1、应急值守子系统

    a.实现排班管理、交接班管理、领导工作安排等。

    b.实现语音、坐席、自动呼叫分配服务、IP电话等多种服务方式一体化功能，主要具有话务交换、呼叫建立、坐席受理、ACD服务等功能。

    c.实现对各种突发事件信息的接收和报送对事件信息进行跟踪管理。

    2、指挥调度子系统

    a.建立对紧急事件的快速响应系统，实现事件快速处置；

    b.集成IP广播系统、电子引导屏等系统，实现预警信息快速发布；

    c.集成无线对讲系统，实现对景区安保人员的指挥调度；

    d.集成电子地图，视频监控、环境监控等系统，实现图上的资源展示与指挥调度；

    五、建设内容

    1、气象环境监测系统

    景区生态预警：气候是生态环境保护的一个重要方面，能够及时发现环境的不利变化，及时发出报警，调整对环境不利的旅游行为。这对景区环境的保持，实现旅游业的可持续发展具有重要的现实指导意义。

    监测景区环境：主要作用是监测景区的环境信息，比如温度、风速、风向、雨量、光照度等，通过对气象要素的监测，为景区环境改善提供参考信息，同时也为游客出行提供温度、光照和辐射的数据信息，提升游客游行友好度;

    宣传景区：PM2.5一直是衡量空气质量的重要指标，根据检测到的PM值，辅助改善景区的空气环境，良好的空气质量以数字方式直观展现，可作为景区宣传的名片与特点，吸引更多游客，提高景区的知名度;

    2、景区水质、水文监测系统

    在景区流域内建设生态水文监测站，监测水位、流量、水温、含沙量等，结合生态水文学的原理积极主动地保护和改善自然景观，正确指导生态环境脆弱地区的生态环境建设与水资源管理。

    在景区水域内设置水质监测点，对景区水质的PH值、温度、溶氧、电导率和浊度进行监测。能有效监测公园水体中污染物的种类、各类污染物的浓度及变化趋势，对水质状况进行评价，基于监测结果，针对性优化公园、景区内的水质环境，保证动物活动饮食、植物灌溉的安全性。

    设置污染预警发布系统，辅助公园景区应急管理。

    3、景区古树名木监测保护系统

    古树名木是一种不可再生的自然和文化遗产，具有重要的科学，历史和观赏价值。因此，古树对于考证历史、研究园林史、植物进化、树木生态学和生物气象学等都有很高的价值。

    通过各种类型智能传感器的信息整合，实现对古树名木的生长状态进行多维度智能监控：生长状态实时查看、坐标定位、养护信息维护。砍伐预警、倒伏预警。二维码信息展示等。

    利用GIS技术展示了古树名木的基本信息，同时刷新前端传感器回传的实时数据，为养护人员及时提供了大量的参考信息，并且能够及时的进行处理。点击平台的相应的坐标能够展示其具体信息，如：照片、品名、地址、参数、养护责任人、养护记录等。

    4、景区古建筑结构安全监测系统

    我国拥有的庞大的古文物和古建筑，具有极高的文物保护价值。由于年代久远，部分古建筑出现了倾斜、开裂等问题。通过结构监测对古建筑的健康状况进行无损、快速、有效和可靠的分析，以便提前对古建筑进行诊断，及时发现并积极采取预防措施进行保护和修复。

    a.管理者随时随地了解和查看古建筑物的运行状况；

    b.24小时不间断强化古建筑物结构安全的连续监测；

    c.辅助管理者进行科学决策；

    d.减少风险事件发生，保障人民生命财产安全。

    5、景区地质灾害监测系统

    每年汛期，涉山涉水景区地质灾害进入高发期，易发生山体崩塌、泥石流、滑坡、落石、塌方、地面塌陷、山洪等地质灾害。

    地质灾害防治是关乎人民群众生命财产安全的大事，也是保障景区旅游事业安全发展的重要举措。

    针对景区滑坡、崩塌、泥石流等地质灾害的特点，分别布设地表位移、裂缝变形、泥位、雨量等多种预报、预警和应急一体站，全覆盖监测地质灾害隐患点。

    通过采取专业监测措施，进行24小时自动监测预警，随时掌握灾害发展趋势，为灾害防治措施提供科学依据。从而保证游客在景区能放心游玩。

    6、视频监控系统

    为给每一位旅游者提供一个旅游观光保障，采用稳定可靠的视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。

    针对重点区域，例如巨石、临崖、深潭、沟壑等危险区域，可有针对性的布设AI智能球机，通过AI智能识别分析，对旅客的危险行为（如下水游泳、翻墙等）进行侦测和语音告警，主动减少事故的发生。

    针对森林、草原景区，可布设云台热成像相机，将热成像与AI深度融合，以林业安防大数据为基础，基于深度学习的烟火识别算法，能够快速识别烟火并准确报警。

    7、广播系统

    景区地域广、人员活动密度较大，容易出现安全事故，老人小孩走失等情况。因为，人们对景区配套设施和管理能力的要求也不断提升，为及时地保护人民群众生命财产安全，景区建立一套高性能、远距离传输的数字IP网络广播系统是非常有必要的。

    广播的作用：播放背景音乐，舒解游客心情，为游客营造一种轻松、良好的旅行环境，同时，满足游客紧急疏散、双向对讲、广播通知、寻人等公共广播服务需求。

    8、智慧路灯建设&无线WIFI网络建设

    针对景区的的灯光系统进行改造，对每盏路灯进行无线联网，实现景区控制室对景区内部每一盏灯的实时控制，景区管理员可以根据环境情况进行对路灯的亮度调整、对每盏路灯的开关单独控制等，以达到省电绿色环保效果。

    通过室外无线AP路由器的布设，对景区/公园进行了WiFi的全覆盖，满足游客的上网需求，提高用户的体验感，便于游客实时分享景区的美景，有助于景区品牌价值的提升，提高景区的知名度。

    8、AR智能导览系统

    小程序即扫即用、景点实景识别、视频讲解，其中景点识别还可选择扫码识别、蓝牙识别、图片识别等技术实现；游客通过小程序扫描景点处二维码、即可识别所在景点、跳出对话框后即可收看视频讲解；或者在游客进入景点蓝牙覆盖区域时、游客手机中的景点小程序通过蓝牙自动识别景区、跳出对话框收看视频讲解。

    每个景点有1分钟左右的视频讲解、可以拍摄普通视频或VR全景视频，游客通过智能导览平台观看视频讲解、景区可以免费开放、也可以作为景区创收项目进行收费。

    9、大数据分析预警系统

    a.游客分析：游客来源地、年龄结构、性别结构、学历结构、订票方式、消费能力、游玩喜好等多维度分析

    b.景点分析：景点人流量、景点季节、天气对人流影响分析，热点景点分析

    c.安全分析：风险隐患类型、风险隐患增长、风险隐患排查量、风险隐患消除量等指标分析

    d.运营分析：日均、年均客流接待量、客流季节变化、营收情况等数据分析